إعداد خطة إستراتيجة لإدارة الخدمات المشتركة تتضمن:
1. Introduction المقدمة
2. Vision الرؤية
3. Mission المهمة
4. Values القيم
5. Strategic Objectives الأهداف الإستراتيجية
6. Organization chart الهيكل التنظيمي
7. What to do? ما يجب القيام به من أدوار (استراتيجي، تنظيمي، إشرافي، تطويري)