يديو تعليمي قصير بأسلوب بسيط ومرئي، يوضح أهم المبادئ والمهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء للتميز في عمله.
يتناول الفيديو:
أهم الصفات الواجب توافرها في مقدم الخدمة
نصائح عملية لتحسين تجربة العميل
كيفية التعامل مع المواقف الصعبة بأنواع العملاء المختلفة
محتوى بصري جذاب باستخدام الموشن وتحريك النصوص
- مناسب للتدريب الداخلي – السوشيال ميديا – عروض الموارد البشرية
- تم التصميم باستخدام: CapCut Pro + Canva Pro