sales dashboard
تفاصيل العمل
المبيعات معتمدة بشكل أساسي على السوشيال ميديا، والخصومات مش العامل الرئيسي، لكن الجودة وعدد القطع هما اللي بيأثروا أكتر على القرار الشرائي. المشكلة إدارة المبيعات عايزة تفهم: • أنهي منتجات وقنوات بتجيب أعلى مبيعات؟ • ليه في مرتجعات كتير؟ • هل الخصومات فعلًا بتزود المبيعات ولا لأ؟
الهدف تحليل بيانات مبيعات الأجهزة الإلكترونية علشان: • نحدد مصادر الربح الأساسية • نقلل المرتجعات • نحسن استراتيجية التسويق والخصومات
الأدوات • Power BI لتحليل البيانات وبناء داشبورد تفاعلي • Power Query لتنضيف وتجهيز الداتا
أهم النتائج (Key Insights) ? المنتجات والعملاء • Samsung Notebook هو أكتر منتج مربح بحوالي $1.5M • إيهاب عبدالله هو أعلى عميل في المبيعات بحوالي $2.88M
? قنوات البيع • فيسبوك مسؤول عن حوالي 39% من إجمالي المبيعات • بعده إنستجرام (30%) و ترشيحات الأصدقاء (20%) → السوشيال ميديا هي المحرك الأساسي للبيع
? الفئات الأعلى مبيعًا • الإكسسوارات هي الأعلى في عدد المبيعات • بعدها التابلت و اللابتوب
? المرتجعات • 38% من المرتجعات بسبب عيوب في المنتج • 29% بسبب تسليم منتج غلط → في مشكلة واضحة في الجودة وسلسلة التوريد
? الأداء الشهري • شهر مايو هو أعلى شهر في عدد الطلبات (568 طلب) • ومن أعلى الشهور في الأرباح كمان
?️ المدن والمناطق • القاهرة أعلى مبيعات بحوالي $212M • بعدها الجيزة و إسكندرية • مدينة نصر و القاهرة الجديدة أعلى مناطق بيع
?️ البراندات • Lenovo أعلى براند في الإيرادات • بعدها Samsung و Sony
? الخصومات • أغلب الطلبات تمت من غير خصومات • ورغم كده المبيعات كانت عالية → الخصومات مش العامل الأساسي للشراء
⚠️ المنتجات الأعلى في المرتجعات • Samsung Notebook • Apple Android Tablet → محتاجين مراجعة جودة المنتجات دي
? العوامل المؤثرة على المبيعات (Key Influencers) • شراء 3 قطع بيزود متوسط قيمة الطلب بحوالي $24K • السعر الأقل والربح الأعلى بيشجعوا البيع • اللابتوب ليه تأثير إيجابي واضح على المبيعات
التأثير على البزنس • الاعتماد الكبير على السوشيال ميديا فرصة للتوسع • المرتجعات بتأثر على الأرباح ورضا العملاء • الخصومات مش ضرورية بالشكل اللي متصورينه
التوصيات • التركيز أكتر على قنوات السوشيال ميديا • تحسين جودة المنتجات وتقليل أخطاء الشحن • عمل عروض Bundles (شراء أكتر من قطعة) • تقليل الخصومات العامة والتركيز على منتجات محددة • إعادة تقييم المنتجات الأعلى في المرتجعات