خطوات في السوق

. خطوات العميل في السوق (سلوك المستهلك):

وهي المراحل التي يمر بها العميل قبل اتخاذ قرار الشراء:

1. التعرف على الحاجة: يدرك العميل وجود مشكلة أو رغبة لديه (مثلاً: أحتاج سيارة جديدة).

2. البحث عن المعلومات: يبدأ بالبحث عن الخيارات المتاحة (أنواع السيارات، الأسعار، المميزات).

3. تقييم البدائل: يقارن بين الخيارات من حيث السعر، الجودة، الخدمة، إلخ.

4. قرار الشراء: يختار المنتج أو الخدمة المناسبة.

5. سلوك ما بعد الشراء: إما يكون راضياً عن الشراء أو يشعر بخيبة أمل.

---

2. خطوات دخول المنتج إلى السوق (الاستراتيجية التسويقية):

وهي الخطوات التي تتبعها الشركات لطرح منتج أو خدمة في السوق:

1. دراسة السوق: تحليل المنافسين واحتياجات العملاء.

2. تحديد الجمهور المستهدف: من هو العميل المحتمل؟

3. تطوير المنتج: تصميم منتج يلبي احتياجات السوق.

4. تحديد السعر: بما يناسب السوق والعملاء والمنافسين.

5. اختيار القنوات الترويجية والتوزيع: مثل الإعلانات، وسائل التواصل، المعارض.

6. إطلاق المنتج: بدء البيع والتسويق.

7. المتابعة والتحسين: جمع ردود الفعل وتعديل الاستراتيجية.