يتضمن المشروع مجموعة من الخدمات التي يتم طلبها من قبل الموظفين ليتم تتبعها من خلال ألية لسير العمل تتناسب مع الهيكلية الإدارية (منشئات - منارات – محافظات – إدارات – برامج -..)
وإمكانية تعديل ألية سير العمل بشكل ديناميكي وبسيط عند أي تعديل بالهيكلية أو مصفوفة الصلاحيات لمسؤولي الخدمات، بالإضافة إلى ألية إشعارات للمستخدمين للتأكد من التنبيه عند وصول الطلبات (طلب جديد _ طلب مرفوض – طلب مقبول – طلب قيد الموافقة -..)، كما يتضمن تقارير حسب مصفوفة الصلاحيات لكل نوع خدمة
إمكانية الربط مع أنظمة مختلفة لتكامل البيانات (برنامج إدارة الموارد البشرية – نظام المستودعات – نظام تعقب المركبات -..) فيما بينها