دراسة حالة – متجر إلكتروني لبيع المستلزمات المنزلية (السعودية)

اسم المتجر: بيت ستايل (BaytStyle)

النشاط: متجر إلكتروني متخصص في بيع مستلزمات المنزل العصرية – يعمل في المملكة العربية السعودية

المنصات: إنستجرام – تويتر (X) – فيسبوك – المتجر الإلكتروني

مدة الحملة: 3 أشهر

الميزانية: 4,500 ريال سعودي (شاملة الإعلانات المدفوعة والأدوات)

الأهداف التسويقية:

- زيادة الوعي بالعلامة التجارية

- رفع عدد الزيارات للمتجر

- تحسين المبيعات عبر المتجر الإلكتروني

- بناء مجتمع متفاعل على وسائل التواصل

ما تم تنفيذه:

1.تحليل شامل للحسابات الحالية والمتجر الإلكتروني

2. بناء خطة محتوى متجددة (5 منشورات أسبوعياً + 2 ستوري يومياً)

3. تصميم حملات إعلانية على Meta الفئة المهتمة بالديكور والمنازل داخل السعودية

4. تحسين تجربة المستخدم داخل المتجر (CTA – صور المنتجات – العروض)

5. تشغيل حملة رمضانية خاصة + حملة العودة للمدارس

النتائج خلال 3 أشهر:

1. الأداء على وسائل التواصل الاجتماعي:

زيادة عدد المتابعين (Instagram) 280%

زيادة متوسط التفاعل الشهري 242%

زيادة عدد الرسائل واستفسارات 225%

زيادة عدد النقرات على رابط المتجر 411%

2. أداء المتجر الإلكتروني:

زيادة عدد الزيارات الشهرية +300%

زيادة معدل التحويل (Conversion Rate) 2.3%

زيادة عدد الطلبات الشهرية +319%

مصدر الزيارات الرئيسي

إنستجرام + إعلانات Meta (70%)

أهم نقاط النجاح:

- استخدام لغة محلية قريبة للجمهور (خليط بين الفصحى والعامية السعودية)

- تصميم عروض موسمية ذكية (مثل خصومات نهاية الأسبوع + 1+1 مجاناً)

- استخدام الفيديوهات القصيرة لعرض المنتجات زاد التفاعل بنسبة 60%

- حملات Retargeting ساعدت في تحويل العملاء المترددين خلال أول 48 ساعة

نجحت الحملة في تحقيق الأهداف من أول 3 شهور، مع تحسن ملحوظ في الهوية الرقمية، وزيادة في حجم الطلبات والمبيعات، وتحول الحسابات من مجرد وجود إلكتروني إلى مصدر جذب ومبيعات فعلية.