تحليل بيانات وكالة سفر

مشروع تحليلي لوكالة سفر باستخدام Power BI، وكان الهدف منه فهم الأداء العام للوكالة وتحسين تجربة العملاء من خلال البيانات. قمت بتصميم داشبورد تفاعلي يعرض معلومات مهمة مثل عدد الحجوزات، الإيرادات، الوجهات المفضلة للعملاء، وأداء موظفي الحجز. ركزت كمان على تحليل الفترات الموسمية، ومقارنة الوجهات بحسب الغرض من الرحلة سواء سياحة أو عمل أو عائلية. المشروع ساعد في توضيح الفرص المتاحة للنمو من خلال معرفة اتجاهات السفر وسلوك العملاء. اعتمدت في تنفيذه على تنظيف البيانات، بناء نماذج تحليلية، واستخدام أدوات بصرية تسهّل فهم النتائج واتخاذ قرارات مدروسة.