نظام تحليل بيانات العملاء باستخدام تقنيات البيانات الضخمة

طورت نظامًا متقدمًا لمعالجة وتحليل كميات ضخمة من بيانات العملاء، تم جمعها من مصادر متعددة مثل قواعد البيانات، السوشيال ميديا، واستطلاعات الرأي. تم استخدام Apache Spark لتحليل البيانات في الوقت الحقيقي، مع التركيز على استخراج أنماط السلوك، تصنيف الفئات المستهدفة، وحساب مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).

شمل العمل إعداد بنية تحتية مرنة وقابلة للتوسع، وإنشاء داشبوردات مرئية تفاعلية تساعد فرق التسويق والمبيعات على اتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.