مسؤول إدارة متجر إلكتروني

أنا شخص متمكن وذو خبرة لإدارة المتاجر الإلكترونية قمت بإدارة مجموعة من المتاجر وأقوم بالمهام التالية:

1. إدارة وتحديث المنتجات على المتجر (إضافة، تعديل، حذف).

2. إدارة الحملات الإعلانية على وسائل التواصل الإجتماعي.

3. متابعة الطلبات اليومية وضمان سير عملية البيع بسلاسة.

4. التنسيق مع فريق التأكيد والشحن لضمان توصيل الطلبات للعملاء في الوقت المناسب.

5. الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني، واتساب، أو وسائل التواصل الاجتماعي.

6. متابعة أداء المتجر وتحليل المبيعات والعمل على تحسين تجربة العملاء.

7. إعداد تقارير دورية حول المبيعات والمخزون ومستوى رضا العملاء.

8. اقتراح أفكار لتطوير المتجر وتحسين نسب التحويل والمبيعات.