إدخال وتحليل نتائج استبيانات
تفاصيل العمل
أدخلت نتائج أكثر من 1000 استبيان يدويًا في قاعدة بيانات Excel، ثم قمت بتحليل الإجابات لاستخلاص توجهات العملاء ومواطن القوة والضعف في الخدمة المقدمة. النتائج ساعدت الفريق في تحسين تجربة العملاء بنسبة ملحوظة.