تفاصيل العمل

إدارة وتسويق شركة سياحة

تم تنفيذ استراتيجية تسويق متكاملة لشركة سياحية بهدف تعزيز الوعي بالخدمات، وزيادة الحجوزات، وتوسيع قاعدة العملاء. شملت الحملة:

تحليل السوق والجمهور المستهدف:

دراسة اتجاهات السوق السياحي وأهم الوجهات المطلوبة.

تحديد الشرائح المستهدفة (الأفراد، العائلات، الشركات).

إدارة منصات التواصل الاجتماعي:

إنشاء محتوى إبداعي يُبرز العروض السياحية، يشمل صورًا احترافية وفيديوهات تجارب العملاء.

إدارة الحملات على (فيسبوك، إنستجرام، سناب شات، تيك توك) مع تحسين مستمر للأداء.

تنفيذ حملات إعلانية مدفوعة:

إطلاق حملات موجهة محليًا ودوليًا لاستهداف الباحثين عن خدمات السفر والعمرة.

استخدام استراتيجيات إعادة الاستهداف (Retargeting) لتحويل الزوار إلى عملاء.

تحسين تجربة العميل الرقمية:

تطوير صفحة هبوط (Landing Page) مخصصة لكل حملة مع نظام حجز مباشر.

توفير خدمة دعم عملاء فورية عبر الواتساب لتسهيل التواصل.

النتائج المحققة:

زيادة الطلب على العروض بنسبة (ضع نسبة مثل 45%).

ارتفاع التفاعل مع المنشورات بنسبة (ضع نسبة مثل 60%).

تحقيق نمو واضح في عدد الحجوزات المباشرة.