تطبيق CRI Reporting

تم تطويره باستخدام Flutter:

تم بناء التطبيق باستخدام Flutter لتوفير واجهة مستخدم سلسة ومتجاوبة تعمل عبر منصات متعددة.

التكامل مع REST API

يستخدم التطبيق مكتبة http للتواصل مع REST API لاسترجاع البيانات وإرسالها.

إدارة الحالة باستخدام GetX

يوفر GetX حلاً قوياً ومرناً لإدارة الحالة، مما يسهل التعامل مع البيانات وتحديثها داخل التطبيق.

الإشعارات الفورية عبر خدمة الخلفية و WebSocket

يعتمد التطبيق على خدمات الخلفية وWebSocket لإرسال إشعارات فورية وتنبيهات للمستخدمين حول المهام والتحديثات.

الميزات الرئيسية

1. إدارة المهام الموكلة

قائمة منظمة تعرض جميع المهام الموكلة إلى المندوب.

تفاصيل شاملة لكل مهمة، تشمل:

الأولويات.

المواعيد النهائية.

حالة التقدم.

تحديث فوري للحالة عند إكمال المهمة.

2. إنشاء مهام مخصصة

يتيح للمندوبين إنشاء مهام مخصصة لعملاء محددين وفقًا لاحتياجاتهم الفريدة.

خيارات تخصيص المهام تشمل:

اسم العميل.

وصف المهمة.

تاريخ الاستحقاق.

3. تقديم الملاحظات

إضافة ملاحظات تفصيلية بعد إكمال كل مهمة.

توفير رؤى مثل:

الإجراءات المتخذة.

التحديات التي تمت مواجهتها.

تقديم ملاحظات مخصصة لكل عميل لتعزيز التواصل.

4. الإشعارات الفورية

تنبيهات فورية لإعلام المستخدمين بالمواعيد النهائية والتحديثات المهمة للمهام.

يتم تسليم الإشعارات عبر WebSocket لضمان التواصل في الوقت الفعلي.

5. إدارة العملاء

سجل شامل لكل عميل، يتضمن:

معلومات العميل.

الملاحظات ذات الصلة.

تتبع أداء المهام المرتبطة.

الأهداف

إدارة مهام فعالة:

توفير أدوات تساعد المندوبين على تتبع المهام اليومية بسهولة.

إنشاء مهام مخصصة للعملاء:

تلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل من خلال توفير مهام مخصصة.

تحسين تجربة العملاء:

تعزيز التواصل مع العملاء من خلال تقارير دقيقة وملاحظات واضحة.

رفع إنتاجية المندوبين:

تمكين المندوبين من أداء عملهم بكفاءة قصوى.

الخاتمة

يعد تطبيق CRI Reporting أداة متكاملة تعزز الشفافية التشغيلية، وتساعد المندوبين على تحقيق أقصى إنتاجية، مع تحسين جودة التواصل مع العملاء. وهو الحل الأمثل لإدارة المهام بكفاءة وضمان رضا العملاء.