خدمه العملاء ( متجر ضحى )

1. مشروع دعم فني لمتجر (ضحى ):

تقديم خدمات الدعم الفني عن بُعد مع تقليل زمن الاستجابة بنسبة ملحوظة.

تطوير نظام متابعة المشكلات وحلها بطريقة منهجية أدت إلى زيادة رضا العملاء.

2. إدارة نظام خدمة العملاء لمنظمة (اسم المنظمة):

تنفيذ نظام فعال لإدارة استفسارات العملاء وتحديث بياناتهم بدقة.

إعداد تقارير دورية لتحليل الأداء وتحسين جودة الخدمة المقدمة.

3. استشارات تقنية لمواقع إلكترونية:

تقديم دعم فني مباشر وحلول تقنية فورية أدت إلى تحسين أداء المواقع وتسهيل عمليات التواصل مع العملاء.