https://scssmart.com/

Zoho One – Integrated Business System Implementation

قمت ببناء وتنفيذ نظام متكامل داخل Zoho One يربط بين الأقسام المختلفة (المالية – المشاريع – الدعم – العمليات الميدانية) يشمل:

Zoho Books & Zoho Expenses

إعداد الحسابات المالية بالكامل (Chart of Accounts، العملاء، الموردين، الضرائب).

أتمتة تسجيل الفواتير والمصروفات وربطها مع Zoho WorkDrive لحفظ نسخة أوتوماتيك من المستندات.

ربط المصروفات والفواتير مع المشاريع لعرض تكلفة كل مشروع بدقة.

Zoho Projects

إعداد وإدارة المشاريع وربطها مع التكاليف والموارد.

متابعة التايم شيت والمهام وربطها بمستوى الأداء والجدول الزمني.

Zoho Desk (Ticketing System)

إنشاء نظام تذاكر متكامل يربط بين العملاء، الشركة، والفنيين العاملين في المواقع.

متابعة الطلبات وحالاتها بشكل مباشر وربطها بأداء الفنيين.

قياس مستوى الأداء والالتزام بالمدد الزمنية SLA (Service Level Agreement).

Automation & Integration

تصميم تدفقات عمل تربط بين الأنظمة المختلفة لضمان انسيابية المعلومات.

تقليل التدخل اليدوي وزيادة دقة البيانات وسهولة الوصول للتقارير في أي وقت.

النتيجة: نظام مركزي موحّد يربط بين الشركة والفنيين والعملاء، يغطي الجانب المالي والمشاريع والدعم الفني، مع تقارير دقيقة عن الأداء والجدول الزمني مما ساعد على تحسين الكفاءة وتقليل الأخطاء وتسريع إنجاز المهام.