Restaurant Database Management System

نظام إدارة المطاعم هو مشروع يعتمد على قواعد البيانات باستخدام SQL، ويهدف إلى تنظيم العمليات اليومية داخل المطعم مثل إدارة العملاء، الموظفين، الطلبات، الحجوزات، المخزون والمدفوعات. تم تصميم قاعدة البيانات وفقًا لعلاقات منطقية دقيقة بين الكيانات لضمان سلامة البيانات وسهولة تحليلها.

يعالج النظام تفاصيل متعددة مثل إمكانية أن يمتلك كل عميل أو موظف أكثر من رقم هاتف، كما يربط كل طلب بموظف معين وعناصر من القائمة. يدعم النظام أيضًا إدارة الحجوزات ومنع تكرار حجز الطاولات، مع تتبع طرق الدفع وتنظيم عمليات السداد.

تم تنفيذ مجموعة من مؤشرات الأداء (KPIs) المهمة مثل إجمالي الإيرادات، متوسط قيمة الطلب، الإيرادات الشهرية، أكثر الأطباق مبيعًا، العملاء الأعلى إنفاقًا، أداء الموظفين، الطاولات الأكثر استخدامًا، والعديد من المقاييس التي تدعم متخذ القرار في تحسين الأداء والخدمة داخل المطعم.

كما يوفر المشروع إجابات تحليلية لأسئلة تجارية مهمة، مثل من هم العملاء الأكثر ولاءً، وما مدى فاعلية كل موظف في زيادة الإيرادات، وما هي المنتجات الأكثر طلبًا، وهل توجد طاولات يتم حجزها أكثر من مرة.

تم استخدام أدوات مثل SQL Server Management Studio لإدارة القاعدة وكتابة الاستعلامات، بالإضافة إلى Miro لتصميم نموذج العلاقات (ERD) بشكل بصري ومنظم.