منصة خدمات حكومية - ServaBest

منصة رقمية تمكّن الأفراد والشركات من إنهاء معاملاتهم الحكومية والتراخيص وتجديد المستندات أونلاين، بدون زيارة المكاتب. تضم 11 دوراً مختلفاً تغطي العميل وفريق المبيعات والعمليات والإدارة.

العميل يتصفح الخدمات المتاحة (تراخيص تجارية، خدمات مرور، استشارات ضريبية، ترجمة معتمدة، وغيرها)، يحجز موعد من تقويم تفاعلي، يضيف الخدمات للسلة، يطبق كود خصم، ويدفع بالبطاقة الائتمانية. بعد الدفع يرفع المستندات المطلوبة ويتابع حالة طلبه حتى الإنهاء.

على جانب الإدارة، النظام يتتبع كل طلب من لحظة الإنشاء لحد التسليم مع مواعيد SLA صارمة، يوزع المهام على الموظفين تلقائياً، ويتابع أداء فريق المبيعات والعملاء المحتملين ومصادرهم. في تقارير مالية كاملة، إدارة أكواد الخصم والتسعير، وإعدادات ضريبية لكل دولة.

المنصة تدعم أكثر من لغة وعملة وقابلة للتوسع في أسواق متعددة.