مطور Fullstack لتطبيق مرفأ

مرفأ (Marfaa Queueing) هو تطبيق إدارة الطوابير الذكي، مصمم لمساعدة المؤسسات على تنظيم حركة العملاء وتقليل فترات الانتظار باستخدام تقنية الرموز الرقمية (QR Codes) وإشعارات الجوال. يهدف التطبيق إلى تحسين تجربة العملاء في الأماكن المزدحمة مثل البنوك، المستشفيات، الدوائر الحكومية، والمتاجر الكبيرة.

أهم مميزات التطبيق:

حجز دور بدون الحاجة للانتظار الفعلي – يمكن للمستخدمين مسح رمز QR للحصول على رقم دخول رقمي، مما يلغي الحاجة للانتظار التقليدي.

إشعارات لحظية – يتم إرسال إشعارات إلى المستخدمين عبر التطبيق أو رسائل SMS عندما يقترب دورهم، مما يتيح لهم الاستفادة من وقتهم بدلًا من الوقوف في الطوابير.

تحديثات مباشرة لحالة الطوابير – يمكن للمستخدمين معرفة عدد المنتظرين والوقت المتوقع حتى دورهم.

تكامل مع أنظمة المؤسسات – يمكن ربط التطبيق مع الأنظمة الداخلية للمؤسسات لإدارة المواعيد والطوابير بشكل سلس.

تحليل البيانات وتقارير الأداء – يوفر تحليلات وإحصائيات حول أوقات الذروة وعدد الزوار، مما يساعد الشركات في تحسين إدارة الموارد.

التقنيات المستخدمة في التطبيق:

•React Native (Android & iOS) لإنشاء تطبيق سريع ومتوافق مع جميع الأجهزة.

•React.js للواجهة الأمامية الخاصة بالإدارة.

•Heroku + PostgreSQL لاستضافة البيانات وإدارتها بفعالية.

•Express.js للخدمات الخلفية.

•Android (Java) لدعم تكامل أفضل مع أجهزة أندرويد الأصلية.

مرفأ هو الحل المثالي للشركات التي ترغب في تحسين تجربة العملاء وتقليل الزحام داخل فروعها، مما يؤدي إلى إدارة أفضل للوقت وزيادة رضا العملاء.