مشرفة محتوي رقمي

في شركة آلماسة للألبسة التركية، عملت كمشرفة محتوى (Moderator)، حيث كنت مسؤولة عن إدارة المحتوى الرقمي والتأكد من توافقه مع معايير الجودة والسياسات الخاصة بالشركة. تضمنت مهامي مراجعة التعليقات والتفاعلات على منصات التواصل الاجتماعي، الإشراف على المحتوى الذي ينشره العملاء والمستخدمون، والتأكد من خلوّه من أي مخالفات أو محتوى غير ملائم. كما ساهمت في تحسين تجربة العملاء من خلال الرد على الاستفسارات، حل المشكلات المتعلقة بالمحتوى، وتعزيز التفاعل الإيجابي بين العلامة التجارية والجمهور