هذا داشبورد Power BI لتحليل معدل ترك العملاء (Customer Churn Analysis)، يهدف إلى مساعدة الشركات في فهم أسباب ترك العملاء لخدماتها من خلال عرض البيانات بطريقة تفاعلية وبصرية.
مميزات الداشبورد:
إحصائيات رئيسية: عرض أهم المؤشرات مثل عدد العملاء ونسبة الترك.
التوزيع البصري: مخططات توضح توزيع ترك العملاء بناءً على عوامل مثل العمر، الشركاء، والمعالين.
تصنيفات واضحة: تقسيم البيانات حسب الخصائص السكانية، الخدمات، طرق الدفع، والعملاء المهمين.
هذا التحليل يساعد الشركات على تحديد العوامل المؤثرة على ترك العملاء واتخاذ قرارات لتحسين استراتيجيات الاحتفاظ بهم.