ملخص تقرير مراجعة الضوابط الداخلية
هذا التقرير يتناول نقاط ضعف في الضوابط الداخلية المتعلقة بالتعويضات. تشمل هذه النقاط:
الشروط والأحكام: عدم وجود إجراءات واضحة لتحديد التعويضات في حالات تلف البضائع خلال عمليات التداول أو التثبيت.
سجل المطالبات: عدم وجود سجل شامل للمطالبات.
الأضرار أثناء التحميل: عدم تصوير وفحص جميع الوحدات قبل التحميل.
الأضرار على متن السفينة: عدم تزويد الكابتن بقائمة محتويات المركبات المحملة.
الأضرار أثناء التفريغ: عدم تصوير وفحص جميع المركبات بعد التفريغ.
خطاب التفريغ: عدم وجود شعار شركة "سلاوم لاينز" على خطاب التفريغ.
الأرشيف: عدم وجود نظام أرشفة رسمي، ويتم الاعتماد بشكل أساسي على البريد الإلكتروني.
مستندات تسوية المطالبات: فقدان بعض المستندات أثناء تسوية المطالبات.
المخصصات: عدم تضمين المخصصات في حسابات الاستحقاقات.