خدمة العملاء

1. التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والرسائل المباشرة.

2. حل مشاكل العملاء وتقديم الدعم الفني.

3. تقديم معلومات حول المنتجات أو الخدمات.

4. التعامل مع شكاوى العملاء وتحليلها.

5. تقديم حلول ومقترحات لتحسين تجربة العملاء.

6. تحديث سجلات العملاء وتقديم تقارير حول التفاعل.

7. التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين خدمة العملاء.