Bank Customer Churn

تحليل معلومات الحساب لـ 10000 عميل في أحد البنوك الأوروبية، بما في ذلك تفاصيل حول درجة الائتمان الخاصة بهم، والرصيد، والمنتجات، وما إذا كانوا قد انسحبوا من حساباتهم.

التحليل كان للأجابة على التساؤلات التاليه:

ما هي السمات الأكثر شيوعًا بين العملاء الذين انسحبوا من حساباتهم مقارنة بغير العملاء؟ هل يمكن التنبؤ بالانسحاب باستخدام المتغيرات الموجودة في البيانات؟

كيف تبدو التركيبة السكانية الإجمالية لعملاء البنك؟

هل هناك فرق بين العملاء الألمان والفرنسيين والإسبان من حيث سلوك الحساب؟

ما هي أنواع الشرائح الموجودة داخل عملاء البنك؟