نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مع تكامل نظام الحجز والدفع الإلكتروني

ModernCRM :

ModernCRM هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).

و هو تطبيق ويب يهدف إلى مساعدة الشركات على إدارة بيانات العملاء، تنظيم عمليات الحجز، وتسهيل عمليات الدفع الإلكتروني بطريقة آمنة وفعالة. تم تطوير النظام باستخدام تقنيات حديثة في الواجهة الأمامية والخلفية لضمان الأداء العالي وتجربة المستخدم الممتازة.

الأدوات والتقنيات المستخدمة

الواجهة الأمامية (Frontend):

إطار العمل: React.js

React Hooks.

التصميم:

CSS3 و Tailwind CSS.

Material-UI.

(Routing): React Router.

أدوات إضافية:

Axios

Vite

الواجهة الخلفية (Backend):

لغة البرمجة: C#.

إطار العمل: ASP.NET Core 8.

قاعدة البيانات: SQL Server.

الربط بين الواجهة الأمامية والخلفية: RESTful APIs.

أدوات إضافية:

Entity Framework Core (لإدارة البيانات).

PayPal API (لدمج بوابة الدفع).

الصفحات والمزايا التي تم إنشاؤها

1. الصفحة الرئيسية (Dashboard):

عرض معلومات ملخصة عن:

إجمالي العملاء.

الحجوزات القادمة.

حالة المدفوعات الأخيرة.

تصميم ديناميكي متجاوب يناسب جميع الأجهزة.

2. إدارة العملاء (Customer Management):

صفحة تعرض قائمة بجميع العملاء.

مزايا:

إضافة عميل جديد (نموذج يحتوي على الحقول الأساسية مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف).

تعديل بيانات العملاء.

حذف العملاء.

البحث باستخدام معايير مختلفة (الاسم، البريد الإلكتروني، إلخ).

3. نظام الحجز (Booking System):

عرض جدول زمني للحجوزات باستخدام تقويم تفاعلي.

نموذج إضافة حجز جديد:

اختيار العميل.

اختيار التاريخ والوقت.

إضافة ملاحظات.

تعديل الحجوزات الحالية أو إلغاؤها.

4. نظام الدفع (Payment System):

صفحة معالجة الدفع:

نموذج يتيح إدخال بيانات الدفع (مثل رقم البطاقة وتاريخ الانتهاء).

دعم طرق دفع متعددة.

عرض تاريخ المعاملات المالية (معرف العملية، المبلغ، الحالة).

إمكانية تنزيل الإيصالات.

5. تسجيل الدخول وإدارة المستخدمين (Authentication & User Management):

تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور.

إعادة تعيين كلمة المرور.