Virtual assistant for ITE students

يهدف هذا المشروع إلى إنشاء نظام خدمة طلاب متكامل يهدف إلى تحسين جودة خدمة الطلاب ضمن قطاع التعليم في كلية الهندسة المعلوماتية في جامعة دمشق، يوفر هذا النظام بوت دردشة يمكن ربطه مع مختلف قنوات التواصل، يمكن إدارة هذا البوت ومتابعة أداءه من خلال لوحة تحكم يستطيع الموظف من خلالها تعديل الإجابات وتصحيح أخطاء البوت في عمليات التصنيف إضافةً إلى عرض سجل بالعمليات التي تمت من خلال هذا البوت كعمليات التعديل والإضافة وغيرها.

حيث تم جمع حوالي 150 ألف سؤال من غروبات التلغرام وغروبات الفيس بوك الخاصة في جامعة المعلوماتية في ملفات Excel وتحليلها باستخدام أدوات مثل Pandas وNumPy في بيئة Python. يعتمد النظام على منصة Rasa Pro لتطوير نموذج متقدم لمعالجة اللغة الطبيعية وتصنيف الأسئلة الشائعة وتصحيح الأخطاء المحتملة.

تم تصميم واجهة مستخدم بسيطة وفعالة باستخدام HTML، CSS، وJavaScript، مع دعم لوحة تحكم عبر Django لعرض السجلات وإدارة النظام. جرى اختبار النموذج باستخدام بيانات حقيقية لتحسين دقته وفعاليته، مع توثيق كامل للمراحل والتقنيات المستخدمة لضمان قابلية التوسع والتطوير المستقبلي.