تصميم تطبيق لتوصيل الطلبات عن طريق الدرون (Wingit)

قمت بتصميم تطبيق مبتكر أسميتة (Wingit) يهدف إلى تحسين تجربة المستخدم في خدمات توصيل الطلبات من خلال استخدام الطائرات بدون طيار (Drones). ركز المشروع على معالجة التحديات الشائعة التي يواجهها المستخدمون مع خدمات التوصيل التقليدية، مثل تأخر وصول الطرد، تضرر المنتج أثناء التوصيل، وعدم القدرة على تتبع الطلب بشكل دقيق.

المشاكل التي تم حلها:

التأخير في توصيل الطرود:

استبدال المندوبين التقليديين بالطائرات بدون طيار، مما ساعد في تقليل وقت التوصيل بشكل كبير، خاصة في المناطق المزدحمة أو ذات البعد الجغرافي.

سلامة المنتج أثناء التوصيل:

استخدام تقنية متقدمة لضمان ثبات الطرود أثناء النقل، مما يقلل من احتمالية تعرض المنتجات للتلف أو الضياع.

صعوبة تتبع الطلبات:

عدم وجود تحديثات دقيقة في الخدمات التقليدية كان يسبب قلق المستخدمين، لذا تم تضمين ميزة تتبع مباشر للطائرة (Real-Time Drone Tracking) عبر التطبيق، مما يوفر للمستخدم تحديثات دقيقة عن حالة الطلب وموعد وصوله.

مشاكل التواصل مع المندوبين:

استغناء الخدمة عن العنصر البشري في التوصيل ساهم في تقليل التحديات الناتجة عن سوء التواصل أو الأخطاء البشرية.

مزايا التطبيق:

تجربة مستخدم مبسطة وسهلة الاستخدام:

تصميم واجهة أنيقة وواضحة لتقديم طلب التوصيل في خطوات بسيطة.

نظام إشعارات ذكي لتنبيه المستخدم بحالة الطلب من وقت الإرسال إلى وقت الوصول.

تحديد الموقع بدقة:

استخدام تقنية GPS متقدمة لتحديد موقع المستخدم بدقة وضمان تسليم الطلب في المكان الصحيح.

خيارات متعددة:

إمكانية تحديد أولوية التوصيل (سريع أو عادي)، مع عرض مدة التوصيل المتوقعة والتكلفة لكل خيار.

السلامة والأمان:

واجهة خاصة لإبلاغ المستخدم عند اقتراب الطائرة، مع تعليمات بسيطة لاستلام الطلب بأمان.

النتائج:

تم تحسين تجربة المستخدم بشكل ملحوظ، حيث شعر المستخدمون بالراحة والثقة في الخدمة بفضل التوصيل السريع والآمن، وواجه التطبيق إقبالًا كبيرًا نظرًا لحل المشاكل التي كانت تؤرق العملاء مع خدمات التوصيل التقليدية.

إذا كنت تبحث عن تصميم تطبيق مبتكر يعالج مشاكل المستخدمين ويقدم حلولاً فريدة، يسعدني أن أشاركك خبراتي في تصميم تجارب استخدام احترافية!