تم العمل على 3 اضافات لتطبيق الموبايل البنكي لتحسين تجربة العملاء مع Customer Services
1- تم اضافة ميزة المحادثات المباشرة مع ممثلين خدمة العملاء.
2- تم تصميم واجهة Chat Bot المساعد الذكي.
3- تم اضافة ميزة Virtual Meetings وهي عبار عن مكالمة فيديو من اجل استشارة احد ممثلي خدمة العملاء.