موقع لعرض الخدمات

1.الواجهة الأمامية (Front-End):

•صفحة رئيسية جذابة: تعرض أبرز الخدمات المتاحة مع وصف مختصر وصور لكل خدمة لجذب العملاء.

•صفحة الخدمات: قائمة بجميع الخدمات المقدمة، مع تصنيفات لسهولة التصفح (مثلاً: تصميم، تطوير، استشارات)، وكل خدمة تتضمن التفاصيل مثل السعر، المدة، وما تقدمه.

•نموذج طلب خدمة: يسمح للمستخدمين بتقديم طلبات للحصول على خدمة معينة عن طريق تعبئة نموذج يحتوي على معلومات مثل الاسم، البريد الإلكتروني، تفاصيل الخدمة المطلوبة، والموعد المحدد.

•نظام مراجعات: عرض تقييمات وآراء العملاء السابقين حول كل خدمة لزيادة المصداقية.

2.الواجهة الخلفية (Back-End):

•إطار العمل: استخدام Laravel لتنظيم وإدارة العمليات الخلفية بكفاءة، مع تأمين البيانات الحساسة.

•نموذج الخدمة: يحتوي على تفاصيل كل خدمة مثل الاسم، الوصف، السعر، المدة المتوقعة، وأي شروط إضافية.

•نموذج العميل: يحتفظ ببيانات العملاء مثل الاسم، البريد الإلكتروني، وسجل الطلبات السابقة.

•نموذج الطلبات: يشمل جميع الطلبات المقدمة مع الحالة (جديد، قيد التنفيذ، مكتمل) وتفاصيل الخدمة المطلوبة.

3.إدارة قواعد البيانات:

•قاعدة بيانات MySQL لتخزين معلومات الخدمات، العملاء، والطلبات.

•ربط الجداول بحيث تكون هناك علاقة بين الطلبات والخدمات (كل طلب مرتبط بخدمة معينة) والطلبات والعملاء (كل عميل يمكنه تقديم عدة طلبات).

4.العمليات الرئيسية:

•إضافة وتعديل الخدمات: لوحة إدارة تتيح إضافة خدمات جديدة أو تعديل الخدمات الحالية (تغيير الأسعار، تحديث التفاصيل).

•إدارة الطلبات: عرض وتحديث الطلبات المقدمة من العملاء وتغيير حالتها حسب التقدم في تقديم الخدمة.

•إشعارات البريد الإلكتروني: تنبيه العملاء بتأكيد الطلبات أو إرسال إشعارات حول حالة طلباتهم.

5.الأمان والخصوصية:

•التوثيق: حماية بيانات العملاء باستخدام نظام تسجيل دخول آمن في Laravel، وضمان عدم وصول غير المصرح لهم إلى بيانات الطلبات.

•صلاحيات المستخدمين: إدارة صلاحيات مختلفة لفريق العمل مثل مسؤولين، ومقدمي الخدمات، وموظفي الدعم.

6.ميزات إضافية:

•التقارير والتحليلات: عرض تقارير حول الخدمات الأكثر طلبًا، الإيرادات الشهرية أو السنوية، وتحليل أداء الفريق.

•لوحة تحكم إدارية: لتمكين الإدارة من مراقبة جميع الطلبات، إدارة الخدمات، وتتبع الأداء المالي.

•دمج بوابات الدفع: لتمكين العملاء من الدفع الإلكتروني مباشرة بعد طلب الخدمة.