داشبورد لتحليل مؤشرات الرضا الوظيفي وأسباب رحيل الموظفين عن العمل بإستخدام Power Bi
تفاصيل العمل
قمت بتصميم داشبورد بإستخدام Power Bi تهدف إلى تحليل اسباب رحيل الموظفين عن العمل وكذلك مراجعة استطلاعات الرأي الخاصة بهم حول تقييم الرضا عن بيئة العمل والرضا الوظيفي والإندماج مع الوظيفة و ميزان الحياة والعمل .
وركزت أثناء تحليل على جزئين وهو أن أقوم بتحليلات وصفية Descriptive Analytics للإجابة عن سؤال ماذا حدث ؟ و الجزء الثانى ان اقوم بتحليلات تشخيصية Diagnostic Analytics للإجابة عن سؤال لماذا حدث ذلك.
ومن خلال الداشبورد التى قمت بتصميمها توصلت إلي :
المقاييس العامة :
- معدل الرحيل عن العمل**: 16.12% (237 موظفًا من أصل 1,233).
- متوسط الدخل الشهري**: 6.5 آلاف دولار.
- متوسط عمر الموظفين**: 37 عامًا.
توزيع الموظفين :
- الجنس: 59.3% ذكور، 40.7% إناث.
- معدل الرحيل عن العمل للذكور: 17% (150 موظفًا).
- معدل الرحيل عن العمل للإناث: 14.8% (87 موظفًا).
- الحالة الاجتماعية:
- متزوجون: 47.8% (120 رحيل، 53% من إجمالي الرحيل).
- عازبون: 28.4%.
- مطلقون: 23.8%.
- العمل الإضافي : 71.7% من الموظفين لم يقبلوا العمل الإضافي.
تحليل الأقسام :
- المبيعات:
- معدل الرحيل عن العمل: 20.63% (92 موظفًا).
- الموظفون الحاليون: 354.
- الموارد البشرية:
- معدل الرحيل عن العمل: 19.05% (12 موظفًا).
- الموظفون الحاليون: 51.
- البحث والتطوير:
- معدل الرحيل عن العمل: 13.84% (133 موظفًا).
- الموظفون الحاليون: 828.
تحليل الأدوار الوظيفية
- ممثل المبيعات:
- معدل الرحيل عن العمل: 39.76% (33 موظفًا).
- الموظفون الحاليون: 50.
- فني مختبر:
- معدل الرحيل عن العمل: 23.94% (62 موظفًا).
- الموظفون الحاليون: 197.
- الموارد البشرية:
- معدل الرحيل عن العمل: 23.08% (12 موظفًا).
- الموظفون الحاليون: 40.
تحليل التعليم
- أقل من مستوى الكلية:
- معدل الرحيل عن العمل: 18.24% (31 موظفًا).
- الموظفون الحاليون: 139.
- مستوى البكالوريوس:
- معدل الرحيل عن العمل: 17.31% (99 موظفًا).
- الموظفون الحاليون: 473.
مؤشرات الرضا
- الانخراط الوظيفي (منخفض):
- معدل الرحيل عن العمل: 33.73% (28 من أصل 83 موظفًا).
- التوازن بين العمل والحياة (منخفض):
- معدل الرحيل عن العمل: 31.25% (25 من أصل 80 موظفًا).
- الرضا عن البيئة (منخفض):
- معدل الرحيل عن العمل: 25.35% (72 من أصل 284 موظفًا).
- الرضا الوظيفي (منخفض):
- معدل الرحيل عن العمل: 22.84% (66 من أصل 289 موظفًا).
- الرضا عن العلاقات (منخفض):
- معدل الرحيل عن العمل: 20.65% (57 من أصل 267 موظفًا).
رؤى رئيسية
- العلاقة العكسية: بين عدد الموظفين المنهكين وزيادة الرواتب.
- الترقية: 110 موظفين راحلين لم يحصلوا على ترقية.
- مدة المدير: 85 موظفًا راحلين لم يكملوا سنة واحدة مع مديرهم.
الخبرة العملية
- 40 موظفًا راحلين لديهم سنة واحدة من الخبرة العملية.
- 98 موظفًا راحلين عملوا في شركة سابقة واحدة.
- 59 موظفًا راحلين أكملوا سنة واحدة مع الشركة.
التحليل المقارن
- الموظفون الحاليون مقابل الموظفون الراحلون:
- الدخل الشهري: الموظفون الحاليون يكسبون 2 آلاف دولار أكثر.
- الانخراط الوظيفي: أعلى بنسبة 5.27% للموظفين الحاليين.
- الرضا الوظيفي: أعلى بنسبة 4.65% للموظفين الحاليين.
- الرضا عن البيئة: أعلى بنسبة 3.45% للموظفين الحاليين.
- المسافة من المنزل: الموظفون الراحلون يعيشون على بعد 1.72 ميل أكثر.
- المعدل الشهري: الموظفون الراحلون لديهم معدل أعلى بـ 293.53.
رؤى التعليم والأقسام
- التعليم: الموظفون الحاليون لديهم دخل شهري أعلى بشكل ملحوظ عبر جميع مستويات التعليم.
- الأقسام: الموظفون الحاليون لديهم دخل شهري أعلى ومؤشرات رضا أعلى قليلاً عبر جميع الأقسام.
- الأدوار الوظيفية: رحيل ملحوظ في قسم البحث رغم الدخل العالي ومؤشرات الرضا، باستثناء الرضا الوظيفي.
التوصيات
1. رحيل قسم الموارد البشرية: معالجة معدل الرحيل البالغ 19.05% في قسم الموارد البشرية من خلال تنفيذ استراتيجيات وسياسات لحل مشاكل الموظفين في جميع الأقسام.
2. تقييم المدير: إجراء استطلاعات رأي وتقييمات من قبل الموظفين حول مديريهم، خاصةً أن العديد من الموظفين يغادرون بعد السنة الأولى مع مديرهم.
3. تفاوت الدخل: معالجة مشكلة الدخل الشهري المنخفض للموظفين الذين لديهم نفس المستوى التعليمي والتخصص ومعدلات الأداء الوظيفي.
4. توقيت الاستطلاع: تسجيل الوقت عند ملء الموظفين للاستطلاعات لتتبع الفترات الزمنية العالية والمنخفضة.
5. تقييمات الأداء المنخفضة: الانتباه إلى الموظفين الذين يعطون تقييمات منخفضة على مؤشرات الأداء، خاصةً الانخراط الوظيفي والتوازن بين العمل والحياة، حيث لديهم أعلى معدلات الرحيل (33.73% و31.25% على التوالي).
6. رحيل قسم المبيعات: تنظيم ورش عمل لتعزيز المهارات وتحديد أهداف واضحة لتحسين الرضا في قسم المبيعات، الذي لديه أعلى معدل رحيل (20.63%).
7. التعويض التنافسي: استكشاف حزم تعويض تنافسية، خاصةً للأدوار ذات الدخل المنخفض في قسم المبيعات، مثل دور ممثل المبيعات، الذي لديه دخل شهري متوسط قدره 2,630 دولار مقارنة بمتوسط دخل الشركة البالغ 6,500 دولار.
8. مستوى التعليم أقل من الكلية: التركيز على جدية الموظفين ذوي المستوى التعليمي أقل من الكلية في الاستمرار في العمل وضمان أن العمل لن يؤثر سلبًا على استمرارية تعليمهم.
9. الموظفون العازبون: تنفيذ برامج حوافز اجتماعية ومكافآت مالية للموظفين العازبين، الذين لديهم أعلى معدل رحيل (25.53%)، لمعالجة حاجتهم المحتملة إلى دخل أعلى للتأهل للزواج.
هذه التوصيات تهدف إلى تقليل معدلات الرحيل وتحسين رضا الموظفين والاحتفاظ بهم في جميع أنحاء المنظمة.