في عالم الأعمال والمجالات الاجتماعية، يعتبر الذكاء الاجتماعي أحد العوامل الأساسية للنجاح والتفوق، وخاصة في مواقف تتطلب التفاعل المباشر مع الآخرين، مثل التفاوض. يعرف الذكاء الاجتماعي بقدرة الفرد على فهم مشاعر الآخرين واستيعاب وجهات نظرهم، مما يسهم في بناء علاقات إيجابية وتحقيق تفاهم مشترك.