ذكاء اصطناعي لخدمة العملاء بتفاعل تلقائي وباللهجة العربية

الفكرة باختصار هي شات بوت ذكي مدعوم بالذكاء الصناعي، يحل مشاكل كثيرة لخدمة العملاء، مثل التأخير في الردود، كثرة الاستفسارات بنفس الوقت، اختلاف اللغات، ردود الموظفين السلبية، والتأخير بسبب الحاجة لتواجد الموظفين على مدار الساعة. النظام هذا يحاكي البشر في تحليل الكلام والرد بشكل طبيعي، وحتى يقدر يتكلم بلهجة سعودية إذا حبيت.

شات بوت ذكي مدعوم بالذكاء الاصطناعي، تم تطويره باستخدام لغات مثل بايثون، جافا سكربت، HTML، وCSS. قمت بدمج واجهات API للذكاء الاصطناعي، واستخدمت تقنيات معالجة اللغة الطبيعية (NLP) والتعلم العميق لتحسين الأداء. الشات بوت يحل مشاكل خدمة العملاء مثل التأخير في الردود، اختلاف اللغات، ويوفر ردودًا فورية على مدار الساعة. يتميز بتحدثه بأكثر من 50 لغة، فهم اللهجات مثل السعودية، وتذكر المحادثات السابقة. يوفر تجربة طبيعية تحاكي البشر، متفوقًا على الأنظمة التقليدية.