تفاصيل العمل

1- دعم وصيانة الأنظمة: إدارة وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك الخوادم وأجهزة الحاسوب والشبكات والأجهزة الطرفية، لضمان استمرارية تشغيل النظام.

2- التعامل مع المشاكل التقنية: تقديم الدعم الفني وحل مشاكل الأجهزة والبرامج للمستخدمين من خلال تشخيص الأعطال وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية.

3- إعداد الأنظمة وإدارتها: تثبيت وتحديث برامج النظام والتطبيقات، وتكوين وإعداد الحسابات الجديدة للمستخدمين، وإدارة الأذونات للوصول إلى الأنظمة والمعلومات.

4- التوثيق والتدريب: إعداد الوثائق الفنية وتحديثها، بالإضافة إلى تدريب الموظفين على استخدام الأنظمة المختلفة وضمان التزامهم بسياسات الأمان.

5- إدارة الشبكات والاتصال: مراقبة الشبكة لضمان الأداء الأمثل، وتحديد المشاكل وإصلاحها في بنية الشبكة والأجهزة، وضمان استمرارية الاتصال الآمن والموثوق.

6- التخطيط والتطوير: المشاركة في التخطيط لتوسيع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، واختيار الأدوات والتقنيات الحديثة التي تلبي احتياجات العمل.