عملت مساعدة افتراضية وخدمة عملاء عبر الهاتف في شركة فهيم التعليمية مقرها الرياض حيث قمت بالمهام التالية:
- مساعدة افتراضية في إدارة المنصة افتراضياً عن بعد وتنظيم شؤون الطلاب والمعلمين ومتابعتهم.
- خدمة عملاء عبر الهاتف من خلال التواصل عبر تطبيق الانتركوم.
- الدعم الفني وحل المشاكل التي تواجه المعلمين والطلاب.