خدمة العملاء والدعم الفني

تفاصيل العمل

عملت في مجال خدمة العملاء لمدة سنة مع شركة فهيم التعليمية السعودية عبر الإنترنت:

-التواصل مع الطلاب والمعلمين بالمكالمات أو الرسائل.

-متابعة الطلبة والمعلمين لتنسيق دخول الحصص.

-متابعة شكاوي الطلبة والمعلمين.

-تحمل الضغط الشديد خاصة في فترة الاختبارات.

- الدعم الفني وحل المشاكل التي تواجه الطلبة والمعلمين.

-إدارة المنصة.