customer service representitve at orange

أدارت استفسارات العملاء عالية الحجم، وحل المشكلات بسرعة وتقديم معلومات دقيقة.

قامت بتخفيف النزاعات وحل شكاوى العملاء على الفور، مما يضمن رضاهم.

ساعدت العملاء المكفوفين عبر الهاتف، مقدمة دعمًا واضحًا وصبورًا لذوي الاحتياجات الخاصة.

نسقت مع الأقسام الداخلية لجمع ونقل المعلومات اللازمة لحل المشكلات.

حافظت على سجلات مفصلة وقامت بتحديث بيانات العملاء لدعم دقة الخدمة.

تواصلت مع أعضاء الفريق حول التحديثات الهامة لضمان التوافق على سياسات الخدمة.