8. نظام إدارة طلبات مشروع تجاري والتنسيق مع المستودعات ومتابعة أداء الموظفين ولوحة تحكم خاصة بالإدارة العليا باستخدام Google Sheets و VBA و Looker Studio

1. وصف الخدمة:

الخدمة المقدمة هي نظام إدارة مصغر ومتقدم لشركة متخصصة في بيع منتجات التجميل وأجهزة الليزر عبر الإنترنت. يتميز هذا النظام بإدارة شاملة للتواصل مع العملاء وإجراء الطلبات، وتتبع عمليات الشحن، بالإضافة إلى توفير تقارير تفاعلية لتحليل الأداء. يقوم الفريق المكون من 11 موظفًا (ويزيد حسب حاجة شركتك) بالتواصل مع العملاء وتسجيل اهتماماتهم وطلبات الشراء، بينما يتولى موظف المستودعات إعداد الطلبات ومتابعة شحنها. كل هذه العمليات تتم بشكل تلقائي من خلال تكامل بين جداول بيانات Google والبرمجة باستخدام VBA، مما يوفر تسهيلات ذكية مثل تحديد مواعيد التواصل وتتبع جميع البيانات بسهولة.

2. لماذا تختارني؟

تكامل كامل: أقدم حلولًا متكاملة تشمل جمع البيانات، تنظيمها، وإدارتها باستخدام أدوات جداول Google وبرمجة VBA.

أتمتة العمليات: أعمل على أتمتة العمليات بشكل يسهل على الموظفين إدارة الأعمال اليومية بكفاءة، مع تقليل الحاجة للتدخل اليدوي.

تجربة متقدمة في البرمجة: لدي خبرة في تصميم الأنظمة البرمجية التي تضمن متابعة دقيقة لمراحل الطلب والتواصل مع العملاء، إلى جانب التحليلات التفصيلية لتقارير الأداء.

داشبورد تفاعلية: النظام يتضمن لوحات تحكم تفاعلية تسهل مراقبة أداء الموظفين والعمليات في الوقت الفعلي، مما يعزز الشفافية والإنتاجية.

3. ما الذي استطيع تقديمه؟

نظام إدارة متكامل: يشمل جميع جوانب إدارة العملاء، المبيعات، وإعداد الطلبات بشكل منسق وسلس.

لوحات تحكم مخصصة: تقدم رؤية شاملة عن أداء الفريق، المبيعات، ومراحل تجهيز وتسليم الطلبات، مما يساعد على اتخاذ قرارات مستنيرة.

أتمتة المهام الروتينية: البرمجة باستخدام VBA تتيح تنفيذ المهام تلقائيًا مثل تحديد مواعيد التواصل ومتابعة الطلبات دون تدخل بشري.

تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات لتوفير إحصائيات تفصيلية حول عمليات البيع وأداء الموظفين، مما يدعم تحسين العمليات وزيادة الكفاءة.

عمل ورشة عمل لتدريب الموظفين علي استخدام النظام وماهي الاشتراطات وطريقة الاستخدام المثلي للنظام حتي لا يحدث أي أخطاء تعيق من كفاءة النظام.