CRM Insights for Manager

يوفر تقرير مبيعات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لعام 2017 تحليلاً شاملاً لأداء المبيعات باستخدام Power BI. يتم استخدام فلترين رئيسيين: مديري الفرق والفصول (الربع السنوي)، مما يسمح باستكشاف الاتجاهات وتحليل الأداء على مستوى الفرق والأفراد.

الفلتر الأول: أداء المبيعات حسب المدير

ملفين ماركسن: حقق مبيعات إجمالية بقيمة 671 ألف دولار، بمعدل تحويل 55.61% ومتوسط 6.25 أسابيع لإتمام الصفقة. تميز بفريق قوي وأداء ثابت طوال العام.

سمر سيوالد: سجلت مبيعات إجمالية 560 ألف دولار مع أعلى معدل تحويل 64.68%، رغم أن متوسط إتمام الصفقة كان 6.66 أسابيع، مما يجعلها من أفضل المديرين أداءً.

روكو نيوبيرت: حقق مبيعات بقيمة 514 ألف دولار، مع معدل تحويل 57.76% ومتوسط إتمام الصفقة 6.84 أسابيع، وكان أداؤه متوازنًا.

الفلتر الثاني: مقارنة الأداء ربع السنوي

الربع الأول: بلغت المبيعات 2 مليون دولار بمتوسط 7 أسابيع لإتمام الصفقة، مع فرص جديدة بلغت 150.

الربع الثاني: ارتفعت المبيعات إلى 2.2 مليون دولار وتم تقليل متوسط وقت إتمام الصفقة إلى 6.5 أسابيع.

الربع الثالث: شهدت المبيعات انخفاضًا إلى 1.8 مليون دولار، مع زيادة طفيفة في وقت إتمام الصفقة وتراجع في الفرص الجديدة.

الربع الرابع: كان الأقوى بمبيعات 2.8 مليون دولار ومتوسط وقت إتمام الصفقة 6.62 أسابيع.

تحليل أداء المنتجات

GTXPro: تصدر المبيعات على مدار العام.

GTX Plus Pro: حقق أداءً جيدًا في الربعين الثاني والرابع.

MG Special: رغم انخفاض المبيعات، حقق معدل تحويل مرتفع.

الخلاصة

يبرز التقرير أهمية الإدارة الاستراتيجية وتركيز المنتجات في نجاح المبيعات، مع ضرورة المراقبة المستمرة وتعديل الاستراتيجيات لتحقيق النمو المستدام.