credit card usage and performance

لوحة معلومات استخدام وأداء بطاقات الائتمان

نظرة عامة: يهدف هذا المشروع إلى تحليل المقاييس الرئيسية المتعلقة باستخدام وأداء بطاقات الائتمان، باستخدام لوحات معلومات شاملة لتقديم رؤى حول سلوك العملاء، حجم المعاملات، الإيرادات، والبيانات الديموغرافية.

المقاييس الرئيسية:

إجمالي الإيرادات: 10.8 مليون

حجم المعاملات: 44.5 مليون

إجمالي المعاملات: 655.7 ألف

رصيد التدوير: 11.8 مليون

إجمالي العملاء: 10.1 ألف

صفحات لوحة المعلومات:

استخدام وأداء بطاقات الائتمان:

مقاييس مقسمة حسب فئات البطاقات (الأزرق، الفضي، الذهبي، البلاتيني).

اتجاهات حجم المعاملات بمرور الوقت.

توزيع طرق الدفع ورؤى المعاملات الجغرافية.

الاستخدامات:

مؤشرات الأداء الرئيسية: التدوير إلى الحجم، العائد على الاستثمار (ROI)، معدلات التأخر في السداد.

تقسيم نسب الاستخدام حسب نوع البطاقة.

حجم المعاملات الشهري وخيارات التصفية.

العملاء:

البيانات الديموغرافية للعملاء: فئات الوظائف، تكاليف الاكتساب، متوسط الإيرادات، معدلات التأخر في السداد.

تحليل نقاط الترويج الصافية (NPS) وتوزيع النفقات حسب النوع.

بيانات متوسط الدخل حسب الفئات العمرية وأفضل الولايات من حيث الاستخدام والإيرادات.

التوصيات:

اتجاهات الإيرادات ورصيد التدوير حسب الفئات الدخلية وفئات الوظائف.

رؤى استراتيجية لاكتساب العملاء والإدارة.

توصيات لتجنب استهداف العملاء ذوي الدخل المنخفض ولتنفيذ برامج دعم للعاملين لحسابهم الخاص.

الرؤى: تُبرز لوحات المعلومات بشكل فعال الرؤى الرئيسية حول استخدام بطاقات الائتمان، سلوك العملاء، والمقاييس المالية. تركز التوصيات على تحسين استراتيجيات اكتساب العملاء وإدارة معدلات التأخر في السداد، مع التركيز الواضح على قطاعات العملاء ذات القيمة العالية.