trip_advisor

ملخص تقرير فنادق TripAdvisor:

يوفر هذا اللوحة تحليلاً مفصلاً لإحصاءات الفنادق وبيانات المستخدمين عبر مقاييس مختلفة على منصة TripAdvisor:

إجمالي الفنادق: يغطي التقرير 21 فندقًا بمتوسط 2,196 غرفة لكل فندق. متوسط تقييمات المستخدمين هو 4.123، مع متوسط عام يبلغ 48.13 مراجعة لكل فندق.

خدمات الفنادق: توفر معظم الفنادق خدمات مثل حمامات السباحة، غرف التمارين، والأندية، لكن القليل منها يوفر ملاعب كرة السلة. توزيع خدمة الواي فاي المجانية وغيرها من وسائل الراحة منتشر بشكل جيد بين الفنادق.

تصنيف الفنادق: معظم الفنادق مصنفة كفنادق 5 نجوم (8 فنادق)، يليها فنادق 4 نجوم (5 فنادق) وفنادق 3 نجوم (4 فنادق). يظهر هذا التركيز على العقارات الفاخرة.

نوع المسافرين: الأزواج (214 مستخدمًا) هم الأكثر هيمنة على نوع المسافرين، يليهم العائلات (110 مستخدمين)، والأصدقاء (82 مستخدمًا). يشكل المسافرون من رجال الأعمال 74 مستخدمًا، في حين أن المسافرين المنفردين هم أقل مجموعة.

إجمالي المستخدمين حسب القارة: تتصدر أمريكا الشمالية القائمة بـ 295 مستخدمًا، تليها أوروبا (118 مستخدمًا) وأوقيانوسيا (41 مستخدمًا). أفريقيا وأمريكا الجنوبية هما الأقل من حيث عدد المستخدمين (7 لكل منهما).

أفضل 10 فنادق حسب إجمالي الغرف: يتصدر فندق Bellagio في لاس فيغاس القائمة بـ 3,933 غرفة، يليه فندق Caesars Palace بـ 3,348 غرفة، وفندق The Venetian Las Vegas Hotel بـ 4,027 غرفة. تمثل هذه الفنادق عمليات كبيرة في مدن سياحية رئيسية.

المستخدمون حسب فترة الإقامة: تصل زيارات المستخدمين إلى ذروتها خلال الفترات من مارس إلى مايو (128 مستخدمًا) ومن سبتمبر إلى نوفمبر (126 مستخدمًا)، مما يظهر ارتفاع اتجاهات السفر خلال فصلي الربيع والخريف.

التوصيات:

زيادة المراجعات للفنادق الأصغر: شجع المستخدمين على مراجعة الفنادق ذات عدد المراجعات الأقل لتعزيز الثقة وزيادة ظهور هذه العقارات.

الاستفادة من الفنادق الفاخرة: بما أن نسبة كبيرة من الفنادق مصنفة بـ 4 أو 5 نجوم، يجب التركيز على تسويق هذه الخدمات الفاخرة لجذب المسافرين الأثرياء.

جذب المزيد من المسافرين المنفردين: تطوير استراتيجيات لزيادة عدد المسافرين المنفردين، مثل تقديم حزم خاصة أو تنظيم فعاليات تستهدف التجارب الفردية.

توسيع الخدمات: النظر في إضافة ملاعب كرة سلة أو خدمات فريدة أخرى للتميز عن المنافسين، حيث إن هذه المرافق أقل شيوعًا ولكن قد تروق للمسافرين من الفئات المتخصصة.

زيادة التفاعل من المناطق الأقل تمثيلاً: التركيز على جهود التسويق لزيادة التفاعل من المستخدمين في قارات مثل أفريقيا وأمريكا الجنوبية، التي تشهد حاليًا نشاطًا ضئيلًا من المستخدمين.

العروض الترويجية الموسمية: استغلال فترات السفر القصوى (من مارس إلى مايو ومن سبتمبر إلى نوفمبر) من خلال تقديم عروض خاصة لزيادة نسبة إشغال الفنادق خلال هذه الأوقات.

يسلط هذا التقرير الضوء على المجالات الرئيسية التي يمكن فيها تحسين الخدمات، وزيادة تفاعل المستخدمين، واستهداف المناطق الإقليمية لتعزيز أداء الأعمال في صناعة الضيافة.