EasyGo CRM | منصة إدارة علاقات العملاء
تفاصيل العمل
هو الضروري للتأثير على رضا العملاء وفوائد أخرى متعددة
إيزي جو
يستخدم تحليل البيانات حول تاريخ العملاء مع شركة لتحسين العلاقات التجارية مع العملاء، مع التركيز بشكل خاص على الاحتفاظ بالعملاء.
إيزي جو
هو نهج لإدارة تفاعل الشركة مع العملاء الحاليين والمحتملين.
الطريقة الأسهل لإدارة شؤون عملائك
إدارة الأقسام والجهات الحكوميةإضافة إدارات ووكالات مختلفة لإتمام المعاملات من خلالها.
قم بتعيين موظفيك إلى إدارات محددة والقدرة على إجراء المعاملات الخاصة بتلك الإدارات.
الحسابات والماليات
من السهل والأمان التعامل مع العملاء المدينين والعملاء الدائنين
يمكن للموظفين تحصيل المستحقات بسهولة
كما أنه من السهل مراقبة التدفق النقدي وبيانات العملاء
إرسال الإخطارات التلقائية للعملاء المدينة عبر البريد الإلكتروني
إنشاء فواتير العملاء أثناء استكمال المعاملة
المعاملات
يوجد دعم كبير في نطاق المعاملات، مع إمكانية إضافة تعليقات طاقم العمل بينهم دون رؤية العميل لتلك التعليقات، كما يمكن إضافة تعليقات تصل إلى العميل كما يمكن للعميل إضافة تعليقات تصل لطاقم العمل، يمكن إضافة تعليقات صوتية، وتقديم طلب تأجيل للمعاملة.
إدارة المعاملات وتتبع الوقت الذي يقضيه كل موظف في إنجاز المعاملة.
سجل الموظفين والعملاء سواء كان محلاظات كتابية أو ملاحظات صوتية وإرسال إشعارات بها عبر البريد الإلكتروني
إمكانية تعيين – وإعادة تعيين معاملة لموظف معين أو تغييره في أي وقت
إشعارات لكل تعليق داخل المعاملة أو تغيير حالة المعاملة
إنشاء فواتير للمعاملات
صلاحيات المستخدمين
جميع إمكانيات النظام المتحكم الرئيسي فيها هو صلاحيات المستخدمين
إيزي جو يساعدك في إنشاء مجموعة مستخدمين وإعطائهم صلاحية واحدة
منصة العملاء
مع إيزي جو؛ يمكن للعملاء متابعة معاملاتهم ويمكنهم أيضًا إضافة ملاحظات مكتوبة أو صوتية إلى مقدم الخدمة
يمكن للعملاء تحميل المستندات المطلوبة في معاملاتهم لتسهيل ممثل مزود الخدمة لإتمام المعاملة بنجاح دون الحاجة إلى الذهاب إلى أي مكان
مع نظام إيزي جو؛ يتم تقديم الخدمة الأفضل للعملاء مع متابعة العملاء لمعاملاتهم يوميًا دون الحاجة إلى الإتصال بمقدم الخدمة أو الذهاب إليه
كما يمكن العميل من عمل محادثة مع الشركة مقدمة الخدمة للإستفسارت السريعة بعيدًا عن المعاملات
ملفات مرفقة
بطاقة العمل
| اسم المستقل | Ahmad E. |
| عدد الإعجابات | 1 |
| عدد المشاهدات | 303 |
| تاريخ الإضافة | |
| تاريخ الإنجاز |