Customer Transactions Analysis -تحليل معاملات العملاء

تحليل معاملات العملاء (Customer Transactions Analysis) هو عملية جمع ودراسة البيانات المتعلقة بالمعاملات التي يقوم بها العملاء مع الشركات أو المؤسسات. يشمل هذا التحليل فحص العمليات الشرائية، طرق الدفع، وتكرار المعاملات، والمنتجات أو الخدمات التي يفضلها العملاء. الهدف من هذا التحليل هو فهم سلوكيات العملاء، تحسين العمليات التجارية، وزيادة الإيرادات من خلال تخصيص استراتيجيات تسويقية فعالة.