رسالة ماجستير فى ادارة الاعمال

تناول هذا البحث دراسة و تحليل العلاقة المباشرة بين تطوير البنية التحتيه في البنك الزراعي المصري بجمهورية مصر العربية. تم استخدام منهج وصفي تحليلي لتحليل وتفسير البيانات. تم توزيع استبيان على عينة مكونة من 103 عامل في البنك الزراعي، وتم حساب مقاييس الصدق والثبات للاستبيان المستخدم. و أظهرت النتائج أن تطوير البنية التحتيه للموارد البشرية تلعب دورًا مهمًا في تحسين أداء المؤسسة ككل وتحقيق تحسينات كبيرة في اداء العاملين . كما تبين أن هناك تحسناً في أداء البنك بعد تنفيذ استراتيجية تطوير البنية التحتية و تحويلها الي رقمياً الي منظومة متكاملة الكترونياً. وعلى الرغم من ذلك، فإن هناك بعض المعوقات التي تحول دون تحقيق التحول الرقمي بشكل كامل، مثل نقص المهارات والقدرات التقنية للموظفين ومقاومة التغيير وقلة الاستثمار في التقنية. و بناءً على النتائج، يوصي هذا البحث بعدة إجراءات لتعزيز التحول الرقمي في البنك بشكل كامل، مثل توسيع جهود التخطيط الاستراتيجي الرقمي وتبني التكنولوجيا الرقمية في جميع جوانب البنك الزراعي و كامل الادارات. كما ينبغي زيادة الاستثمار في توفير الموارد اللازمة وتقديم البرامج التدريبية لتعزيز المهارات الرقمية للموظفين. كما يجب تشجيع الثقافة الموسسية المتعلقة بالتحول الرقمي وتعزيز الوعي بفوائده وتخصيص الموارد المالية والفنية اللازمة لتحسين البنية التحتية الرقمية في البنك. و تهدي هذه التوصيات والمقترحات إلى تعزيز قدرة البنك على تحقيق التحول الرقمي بنجاح وتحسين أدائها وتقديم خدماتها بشكل أفضل للعملاء. يجب أخذ الظروف الفردية والمتغيرات العامة للبنك في الاعتبار عند تنفيذ هذه التوصيات وتكييفها وفقًا للوضع الفعلي للبنك.

الكلمات الافتتاحية: البنية التحتية للموارد البشرية – اداء العاملين و اداء المؤسسة.