بوت دردشة ذكي للرد على العملاء باستخدام NLP وPython

أنشأت بوت دردشة ذكي يعتمد على تقنيات NLP للرد التلقائي على استفسارات العملاء بطريقة طبيعية وفعالة.

استخدمت مكتبات مثل Spacy وTransformers، وتم تدريب النموذج على قاعدة بيانات تضم أكثر من 1000 سؤال وإجابة.

البوت مهيأ للعمل على منصات مختلفة مثل Telegram وMessenger، ويهدف لتحسين تجربة المستخدم وتوفير الوقت على فرق الدعم.