سيستم CRM لاداره الشركات ويب وموبيل

تفاصيل العمل

قمت بتصميم وتطوير موقع ويب وتطبيق موبايل متكامل لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، يهدف إلى تحسين إدارة العلاقات مع العملاء وتعزيز الكفاءة في التواصل وإدارة المبيعات. يركز المشروع على تقديم أدوات فعّالة لتحسين تجربة المستخدم وتعزيز التعاون داخل الفرق.

كان دوري في هذا المشروع هو تصميم واجهات مستخدم مبتكرة وسهلة الاستخدام لموقع الويب والتطبيق، مع دمج مجموعة من الميزات المتقدمة التي تلبي احتياجات إدارة علاقات العملاء بشكل شامل.

تشمل الميزات الرئيسية:

إدارة العملاء: أدوات لإدارة قاعدة بيانات العملاء بشكل منظم، تتبع التفاعلات، وتحديث المعلومات بشكل دوري.

إدارة المبيعات: ميزات تتعلق بتتبع الصفقات، إدارة الفرص، وإعداد تقارير مفصلة عن الأداء والمبيعات.

تواصل وتعاون: أدوات للتواصل الداخلي بين فرق العمل، ومشاركة المعلومات والتحديثات بشكل فوري.

تحليلات وتقارير: تقديم تحليلات دقيقة وتقارير مخصصة حول بيانات العملاء والمبيعات، مع رسومات بيانية تفاعلية.

تكامل مع الأدوات الأخرى: إمكانية التكامل مع أدوات أخرى مثل البريد الإلكتروني والتقويمات، لتعزيز فعالية النظام.

تصميم متجاوب: تطوير موقع ويب وتطبيق موبايل متجاوب لضمان تجربة مستخدم متكاملة وسلسة على جميع الأجهزة.

دورك كمصمم:

في هذا المشروع، كنت مسؤولاً عن إنشاء تصاميم متكاملة وفعالة لموقع الويب والتطبيق، مع التركيز على تحسين تجربة المستخدم وتسهيل إدارة العلاقات مع العملاء. عملت على تصميم واجهات بديهية، وتطوير وظائف تساهم في تعزيز الكفاءة وتحسين عمليات إدارة العملاء.