• استخدمت تحليل RFM لتقسيم العملاء وتحديد الأنماط.
• قمت بتصنيف العملاء وتحقق من ذلك باستخدام خوارزمية k-means للتجميع، ودمجت التعلم الآلي لتحقيق تقسيم أكثر دقة واستراتيجيات مستهدفة.