مركز مساعدة جوجل للأعمال

إذا كان ملفك التجاري في قوقل ماب معلقًا، يمكنك محاولة الخطوات التالية لحل المشكلة:

1. **تسجيل الدخول إلى حسابك**:

- تأكد من أنك مسجل الدخول إلى حساب جوجل الذي تستخدمه لإدارة ملفك التجاري.

2. **التحقق من البريد الإلكتروني**:

- تحقق من البريد الإلكتروني المرتبط بملفك التجاري للبحث عن أي رسائل من جوجل تطلب منك تأكيد معلومات أو تقديم مستندات إضافية.

3. **مراجعة المعلومات**:

- تحقق من صحة ودقة المعلومات المقدمة في ملفك التجاري، مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف وفئة العمل.

4. **التحقق من صحة الموقع**:

- تأكد من أن عنوان موقعك وصورك تتوافق مع الواقع وتظهر بوضوح على خريطة جوجل.

5. **إثبات الملكية**:

- إذا طلبت جوجل إثبات ملكيتك للملف التجاري، اتبع التعليمات المقدمة في لوحة التحكم الخاصة بملفك التجاري أو عبر البريد الإلكتروني.

6. **التواصل مع دعم جوجل**:

- إذا استمرت المشكلة، يمكنك التواصل مع دعم جوجل عبر صفحة "مساعدة قوقل للأعمال" للحصول على مساعدة إضافية. يمكنك العثور على هذه الصفحة في [مركز مساعدة جوجل للأعمال](https://support.google.co...).

7. **التحقق من السياسات**:

- تأكد من أن ملفك التجاري يتوافق مع سياسات جوجل للأعمال التجارية، لأن مخالفة السياسات قد تكون سبباً في تعليق الملف.

باتباع هذه الخطوات، ينبغي أن تتمكن من حل مشكلة تعليق ملفك التجاري على قوقل ماب.