dashboard call center

تم تصميم هذه المنصة المتطورة لإحداث ثورة في الطريقة التي يعمل بها مركز الاتصال لدينا، حيث تقدم ميزات ديناميكية مثل:

للوكلاء:

دردشة المراسلة المتكاملة: تواصل مع العملاء على الفور من خلال واجهة مراسلة سلسة.

مكالمات فيديو بنقرة واحدة: ابدأ مكالمات فيديو عالية الجودة مع العملاء بلمسة زر واحدة.

الترجمة في الوقت الفعلي: تغلب على حواجز اللغة من خلال إمكانيات الترجمة الفورية.

للمسؤولين:

لوحة تحكم شاملة: لوحة إدارة قوية للإشراف على جميع جوانب عمليات مركز الاتصال.

إدارة الوكلاء: السيطرة الكاملة على حسابات الوكلاء للحفاظ على قوة عاملة فعالة.

الإشراف على المكالمات: مراقبة وإدارة جميع تفاعلات العميل لضمان تقديم خدمة على أعلى مستوى.

للعملاء:

تواصل سهل: تواصل مع الوكلاء عبر الدردشة أو مكالمة الفيديو للحصول على المساعدة الفورية.

لغة بلا عائق: استمتع بسهولة المحادثات المترجمة في الوقت الفعلي.