تدريب لعمل استبيان رضا العملاء

مطلوب مني

أنا محللة للتجارة الإلكترونية في شركة Dress and Play، وهي شركة للتجارة الإلكترونية تبيع الملابس والألعاب المستعملة للأطفال الرضع والأطفال الصغار. أحد الأهداف التجارية لـ Dress and Play لهذا العام هو تحسين معدل التحويل بنسبة 10%. من أجل تحقيق هذا الهدف، يتعين عليك كتابة استبيان رضا العملاء للكشف عن أي مشكلات قد يواجهها العملاء مع منتجات Dress and Play أو تجربة التسوق عبر الإنترنت وتحديد مجالات التحسين.