رسالة ماجستير بعنوان الذكاء العاطفي وأثره على جودة الخدمة

تعتبر البحوث العلمية من أهم الجوانب التي تحسب للباحث العلمي بحصوله على درجة علمية

لقد قمت بكتابة رسالة ماجستير بعنوان الذكاء العاطفي وأثره على جودة الخدمة

لقد قمت بجمع البحث العلمي باستخدام غوغل سكولر (الباحث العلمي)

وباستخدام الكتب والمجلات ومصادر الإنترنت

وقد قمت بتقسيم البحث الى ثلاث فصول

الفصل الاول تحدثت به عن الذكاء العاطفي (ماهيته ومزاياه وعلاماته وفوائده ومراحل تطويره ومعوقات تطويره )

والفصل الثاني تحدثت به عن جودة الخدمة

والفصل الثالث تحدثت به عن المنهجية والاسلوب المتبع

والفصل الرابع تحدثت به عن نتائج المعالجة الإحصائية واختبار الفرضيات

لقد قمت بتنسيق المحتوى العلمي من خلال أحدث الطرائق والاساليب والتقنيات

ولقد قمت بتنضيده من خلال برنامج الوورد وتم استخدام البرنامج الاحصائي spss لتحليل البيانات

ولقد قدم الطالب هذا البحث ونال إعجاب المشرفين