نظام ويب لإدارة طلبات الصيانة

تم تطوير النظام باستخدام إطار CodeIgnier. يتكون النظام من 4 أقسام:

1- قسام خاص بالعملاء يمكنهم من التسجيل و تسجيل الدخول ورفع طلبات الصيانة و متابعة التنفيذ مع الفني.

2-قسم الفنيين: الفني يكون مرتبط بتصنيف معين مثل السباكة, الكهرباء ... تظهر في حسابه الطلبات المسندة له من طرف مشرفه. يمكنه الاطلاع على تفاصيل الطلب(بيانات التواصل مع العميل و موقع العمل...) و يمكنه رفع صور موقع العمل قبل التنفيذ و بعده وتفاصل الانجاز ثم تأكيد انتهاء العمل و ستصل رسالة نصية للمشرف و للعميل لتأكيد الإنجاز.

3- قسم للمشرفين: كل مشرف يندرج تحته عدة فنيين. حيث تكون صلاحية المشرف الإطلاع على الطلبات الجديدة و إسناد الطلب الى الفني المناسب و المتابعة معه و ادراج فاتورة لطلب معين. و صلاحية الخصم و رفع سندات القبض و الصرف

4- قسم المدير العام .يملك كل الصلاحيات. ويمكنه الاضافة و التعديل و الحذف لجميع الاقسام و المستخدمين و يمكنه عرض التقارير الفنية و المالية ...