رأس المال البشري هو قلب المؤسسة والغرض من الموارد البشرية هو تزويد الشركة بالأفراد الذين تحتاجهم للعمل. هذا يعني ضمان العدد الكافي والطاقات المتخصصة للسهر على حسن سير عمل المنظمة. وتنعكس كفاءة قسم الموارد البشرية على جميع مستويات الشركة؛ فهو القسم الذي يضمن إنتاجية الشركة من خلال توفير موظفين أكفاء ومتحمسين.
وإن كانت التداعيات المالية لإدارة الموظفين تأثر رأسا في تكاليف الشركة، فإن الوضع المالي للموظفين ينعكس على إستراتيجية المنظمة في تحقيق قيمة مضافة في ظل المنافسة.